日本貿易振興機構（ジェトロ）にお願いして、広州の日系企業にもアポイントを取ることができました。
もうちょっと念入りに準備をすれば良かったと反省をしていますが、残念ながら、たくさんの企業をまわることはできませんでした。
それでも、お伺いした会社はこれから工場が稼働を始めるところで、管理システムを選定されているというちょうどよいタイミング。
STEPSの概要をお話して、デモをご覧いただくと、なかなかの好印象をいただくことができました。
しかし、こちらも「人」をもう少し厳重に管理したいということと、後戻り作業も管理したいとのご要望。
ヒアリングを機能にフィードバックして、再提案ということになりました。
半ば思いつきと勢いで中国まで来てしまいましたが、いろいろ収穫がありました。次は結果を出すように繋げて行きたいところです。
広州の電線メーカーさん。社長さんからは「日本だとどういった方法で管理をしているの？」と、逆に質問をされたり、日本のやり方に興味深々といった感じでした。
中国では業務用のソフトの利用はどんな感じなのでしょう、とお聞きしたところ、在庫管理用のパッケージソフトを利用したことがあるとのお返事。
入力漏れが解決できず、結局倉庫まで見に行くのが一番確実ということで、使わなくなってしまったとのこと。
STEPSの在庫管理機能で簡単に解決できそうですが、こちらもやっぱり「誰が」在庫を出し入れしたかをガッチリ管理しないと、導入は難しいようです。
STEPS即導入、とはいかなかったものの、インターネットさえ繋がる環境があれば手軽に利用できるということを体験してもらおうと、社長のパソコンから無料版STEPSのユーザー登録。ちょっとお試しで使ってみてもらうことに。
実際に話をお聞きすると、中国と日本の違いをいろいろ発見できました。やっぱり来ないとわからないものですね。
午前中でお暇する予定が話が盛り上がり、予定を大幅に超えて長居をさせていただきました。
いろいろ参考になりました。ありがとうございまいした。
中国・広州市内の電線の製造会社へ。
弱電系のケーブル、電気製品やおもちゃの配線用のケーブルを製造している工場です。中国では街中に電線屋さんとか窓枠屋さんとか、いろんな部材を販売する路面店が結構ありますが、工場直営の路面店もあり、こちらの会社もメーカーからの直接受注と路面店受注の両方の窓口があるとのこと。中国では小規模に分類されるそうですが、製造機械の数も相当あり、なかなかの規模といった感じです。
まずはどんな仕事をされているのか、どんなふうに作業が流れているのかを教えていただきました。
電線を指定の長さに切りそろえ、両端のビニール被膜を除去、指定の数で束にしていく工程では、各担当の能力にあわせてその日の作業指示が渡されていました。
中国企業は、作業員の給料は歩合制としていることろが多く、こちらの会社も、作業量が給料と直結しているそうです。
工程責任者は、自分自身も作業を行いつつ、その工程の全体の生産数が給料に反映されるので、部下の工員の能力にあわせて効率よく仕事を配分する力も求められているようです。
事務所に戻り、受注から納品までの流れを実際の伝票を見ながら確認。作業指示書は意外にも（ゴメンナサイ）きちんと整備されていました。
まさにSTEPSにもってこいの現場という印象です。
中国の工場は、大勢の工員が人でで作業しており、進捗管理や納期管理が十分ではないはず、そんな現場に簡単に工場内の「進捗」を管理するためのツールとしてSTEPSを提案するつもりでした。
ところが、社長が欲しいものは、進捗よりも工員それぞれの「実績」でした。
実績管理として利用できれば、工員それぞれの能力も把握し易いし、給与の計算も楽になる。実績管理＝自分の給料となれば、入力を怠ったりせずに運用できるはずだと、社長はおっしゃっていました。
STEPSは、ネックストラップ等で身に付けた自分のID番号のバーコードを作業担当者として読み込ませていきますが、本当にその人がやったのかどうか確認する手順がないと、その人の作業量＝給料として信頼できない、と指摘されました。
中国の沿岸部では、年々人件費が上昇しており、とくに広州は中国の中でも可処分所得が最も高い地域とのこと。安い労働力を大量に投入する時代から、優秀な人材を確保しつつ人件費を削減しながら、生産効率を上げていなかいといけない。人件費の問題は中国のどこの会社・工場でもこれから大きな課題になっていくよ。
社長の言葉から、「世界の工場から、世界の市場へ」変わる中国を直接感じることができるようでした。
とりあえず行ってみないと、の精神で、STEPSの中国営業を敢行。
今回の空の旅は、新潟空港から韓国仁川国際空港を経由して、中国広州へ入ります。
韓国インチョン空港で乗換。
時間があったので、ラウンジの無線LANスポットを利用して、STEPSのデモ画面をチェック。
STEPSは、東京にあるNTTデータセンター収容のサーバーと接続しながら進捗記録を処理するため、インターネットさえつながればどこでも使えちゃうんです。
当たり前ですが、問題なくデータを表示して一安心。
夕方過ぎ、広州白雲国際空港到着。ホテルのある中心部までのバス乗り場をなんとか見つけて、無事ホテルへ。
明日は知人のツテで紹介してもらった工場へお邪魔する予定です。
バーコードを使って作業の進捗を簡単に記録できるSTEPS［ステップス］は、インターネット経由で使えるので、世界中どこにいても使えるんです。
ということは、海外の工場の進捗具合が、日本の本社でもリアルタイムに監視できちゃうわけだから、これって、もしかしてすごく便利じゃないのか！
世界の工場といえば中国だ！
中国を生産拠点にしている日本企業もきっと喜ぶんじゃないか？！
いや、現地の企業にとっても、使いでがあるい違いないぞ！
そうだ中国へ行こう！
ということで、急遽STEPSに日本語・英語・中国語の３ヶ国語表示モードを搭載。
目的地は、知り合いの中国人が広州出身だったこともあり、というかほぼそれだけの理由で広州に決定。
広州には経済特区の深センや東莞など、工業地区もあるのできっとSTEPSに興味を持ってくれる会社もあるはず、たぶん。。。
とりあえず、細かいことは置いておいて、まずは、航空券と宿の確保だ！